Cotação rápida, mesmo com vários destinos e clientes ao mesmo tempo
Organize cotações, colete documentos e acompanhe cada cliente do primeiro contato até a viagem — sem perder negociação no meio do caminho.
Multi-canal
WhatsApp, voz, chat e mais
API Oficial
Dentro das regras da Meta
Multi-agente
Vários atendentes, um número
Suporte 7/7
Disponível todos os dias
Isso te soa familiar?
O problema
Cliente pede cotação de vários destinos ao mesmo tempo, e a conversa vira uma bagunça de informação misturada.
Como o VoxChat resolve
Histórico organizado por cliente e anotações internas ajudam a equipe a manter cada cotação separada e clara.
O problema
Alta temporada chega, o volume de mensagens explode, e a equipe não dá conta de responder todo mundo rápido.
Como o VoxChat resolve
Distribuição automática entre atendentes e respostas rápidas prontas pras perguntas mais comuns aceleram o atendimento nos picos.
O problema
Cliente demora dias pra decidir, some, e a equipe esquece de fazer o follow-up.
Como o VoxChat resolve
Kanban de oportunidades com automação de fila dispara lembrete automático pra retomar contato depois de um tempo parado.
O problema
Coletar documento de viagem (passaporte, CPF etc.) de vários clientes vira um caos de arquivos perdidos na conversa.
Como o VoxChat resolve
Histórico com anexos organizados por cliente — documento enviado fica salvo e fácil de encontrar.
Os canais que mais importam pra agências de viagem e turismo
A plataforma atende todos os canais — esses são os que costumam fazer mais diferença nesse segmento.
WhatsApp Oficial
Alta temporada não pode esbarrar em desconexão — estabilidade é receita direta nessa época do ano.
Documentos de viagem (passaporte, voucher, comprovante) continuam precisando de um canal mais formal.
Muito destino desperta interesse por uma foto no Instagram — o primeiro contato começa ali.
Vox atende também Instagram, Messenger, ligações, webchat, e-mail e WhatsApp Web — veja todos os canais.
Qual modalidade combina mais com agências de viagem e turismo?
Na alta temporada, quando o volume de cotações dispara, a API Oficial evita perder contato por instabilidade. Agências menores, fora de pico, também conseguem operar bem no WhatsApp Web.
Recursos que fazem diferença pra agências de viagem e turismo
CRM com Kanban de Vendas
Kanban de oportunidades por temporada, com follow-up automático pro cliente que ficou indeciso.
Respostas Rápidas
Cobre as perguntas mais comuns sobre pacotes e destinos, decisivas pra não perder velocidade na alta temporada.
Departamentos e Filas
Distribui cotações entre atendentes automaticamente quando o volume explode na alta temporada.
Isso é só o que mais pesa pra esse segmento — a plataforma inclui fluxo de automação, IA, relatórios, segurança e mais. Ver todos os recursos.
Pra que serve na prática, pra agências de viagem e turismo
Cotação de pacotes e destinos
Coleta de documentos para viagem
Follow-up automático de cliente indeciso
Confirmação de reserva e pagamento
Comunicação de véspera de viagem (check-in, embarque)
Kanban de oportunidades por temporada
Veja como funciona pra outros negócios
Advocacia
Dados de processo e conversas sensíveis espalhados no WhatsApp pessoal de sócios e estagiários, sem controle de quem viu o quê.
Ver solução completaContabilidade
Na semana de prazo fiscal, o WhatsApp do escritório vira uma enxurrada de mensagens repetidas e ninguém sabe quem já respondeu quem.
Ver solução completaClínicas e Consultórios
Paciente esquece a consulta e não avisa, e o horário fica parado sem ser reaproveitado.
Ver solução completaDúvidas de quem trabalha com agências de viagem e turismo
Essas e outras perguntas sobre a plataforma, respondidas direto.
Ainda tem dúvidas?
Falar com um especialistaPronto para transformar o atendimento da sua operação de agências de viagem e turismo?
Fale com nossa equipe e veja a plataforma funcionando com o contexto de agências de viagem e turismo.