VoxConnect
Para concessionárias e revendas

O lead que pediu o preço do carro recebe resposta antes de perguntar para outra loja.

Leads de anúncio, site e Instagram caem no painel e vão para o vendedor da vez. O gerente acompanha cada negociação no kanban, e a oficina tem a sua própria fila.

A gente te chama no WhatsApp e mostra o sistema com o seu caso. Sem compromisso. O que você digitar aqui é usado só pra esse contato.

VoxChat · Atendimentos

Atendimentos

Novo
Buscar por contato…
Não lidasFiltrosSelecionar
Atendendo 2Fila 3Grupos

Marina Couto

#482

Vocês entregam no sábado?

2
Loja CentroVendas
SL

Studio Lume

#481

Vi o post, qual o valor do plano?

1
Vendas

Rafael Nunes

#479

Ligação pelo WhatsApp · 3:12

4 min
Loja CentroSuporte
CB

Clínica Bem Estar

#476

Segue o comprovante em anexo

9 min
Financeiro

Paulo Henrique

#471

Obrigado, resolveu!

12 min
Suporte

Empresas que já organizaram o atendimento com o VoxChat

New MedicalMafort MarmorariaDistribuidora Rumo do AçaíHitech Soluções TecnológicasSou Mais Clube de VantagensDokka CobogóJD ImportaçãoMoveo Design

Concessionárias e Revenda de Veículos

Isso acontece por aí? Veja como fica com o VoxChat.

Hoje

O lead do anúncio pergunta o preço e o vendedor responde no dia seguinte, quando ele já comprou em outro lugar.

Com o VoxChat

O formulário do site abre atendimento na hora, com a primeira mensagem e a origem do anúncio. O lead vai para o vendedor da vez.

Hoje

Cada vendedor negocia no próprio celular e o gerente não sabe o que foi ofertado.

Com o VoxChat

Tudo pelo número da loja, com histórico, notas internas e kanban de negociação que o gerente acompanha.

Hoje

Vendas, oficina e financiamento disputam o mesmo WhatsApp.

Com o VoxChat

Menu inicial que separa os setores, cada um com a sua fila e os seus atendentes.

Hoje

Cliente que comprou nunca mais é lembrado de revisão.

Com o VoxChat

Campanhas automáticas de revisão e de troca para a base de clientes.

Na prática

Do anúncio ao test drive

  1. 1

    O interessado vê o anúncio de um SUV e preenche o formulário no site.

  2. 2

    Recebe na hora: “Oi, Carlos! Vi que você se interessou pelo SUV. Quer fotos e o valor?”. O lead vai para o vendedor da vez.

  3. 3

    O vendedor manda fotos, vídeo e simulação, e marca o test drive.

  4. 4

    A negociação anda no kanban até “Vendido”. Seis meses depois, sai o lembrete de revisão.

No dia a dia

O que concessionárias e revenda de veículos faz no VoxChat.

  • Distribuição de leads entre vendedores
  • Primeira resposta automática para lead de anúncio
  • Kanban de negociação com valor por veículo
  • Fotos e vídeos do estoque com respostas prontas
  • Agendamento de test drive e revisão
  • Fila separada para oficina e financiamento
  • Campanha de revisão e de troca para a base

Canais que mais fazem diferença

WhatsApp Oficial

Número verificado da loja, com vários vendedores atendendo ao mesmo tempo.

Instagram

Quem pergunta do carro pelo Direct entra no mesmo funil.

Ligações WhatsApp

Negociação por telefone gravada, no histórico do cliente.

Recursos que mais usam

Integrações com Seus Sistemas

Lead do site, de formulário ou do seu sistema abre atendimento sozinho.

CRM com Kanban de Vendas

Funil de negociação com valor e etapa.

Departamentos e Filas

Vendas, oficina e financiamento separados, com vendedor da vez.

Relatórios e Dashboards

Tempo de resposta e resultado por vendedor.

Além do básico

O que o VoxChat junta num lugar só.

CRM e kanban

Do primeiro “oi” ao contrato fechado.

Cada atendimento vira um cartão no quadro de vendas, com valor e etapa. Ao mudar de coluna, o cliente pode receber a mensagem certa sem ninguém precisar lembrar.

Novo contato

Studio Lume

R$ 890/mês

veio do Instagram

Ótica Visão

R$ 450/mês

indicação

Proposta enviada

Marina Couto

R$ 1.200

orçamento
Ao entrar em “Proposta enviada”, o cliente recebe a mensagem da coluna automaticamente.

Envios em massa

Campanhas no WhatsApp para toda a sua base. Sem limite de envio.

Escolha a lista ou a etiqueta, personalize com o nome de cada cliente, agende e acompanhe quem recebeu, leu e respondeu. Quem responde cai direto na fila do atendimento. Incluso em qualquer plano do VoxChat, sem cobrar por mensagem.*

  • Listas, etiquetas e campos personalizados ({{nome}}, {{empresa}})
  • Agendamento e ritmo de envio seguro, pra proteger o número
  • Relatório de entregues, lidas e respostas por campanha

*O VoxChat não cobra pelos envios. Na API Oficial, a Meta cobra a tarifa dela por mensagem de modelo enviada. No WhatsApp Web não há tarifa da Meta.

Campanha

Black Friday · clientes ativos

Enviando…
Lista: 2.480 contatosEtiqueta: Cliente ativoRitmo seguro: 1 a cada 3 s
0 de 2.480 enviadas0%

Mensagem

Loja CentroOi, Marina! A Black Friday começou e separamos 20% pra você até domingo 🎁Ver ofertas

—

Entregues

—

Lidas

—

Responderam

Quem responde cai direto na fila do atendimento.

VoxAPI

O lead do seu site cai direto no atendimento.

O formulário do seu site, o seu ERP ou a sua loja virtual abrem o atendimento no VoxChat e já mandam a primeira mensagem, mostrando de qual campanha o contato veio. Nada de copiar e colar lead de planilha.

  • Abre atendimento e envia a primeira mensagem
  • Marca o contato com etiquetas e origem
  • Funciona com WhatsApp API Oficial e WhatsApp Web

No site do seu cliente

Carlos Mendes
(11) 98765-4321
Quero um orçamento
VoxAPI

No VoxChat, segundos depois

Carlos Mendes

“Oi, Carlos! Recebemos seu pedido de orçamento…”

Google Adscampanha: implantesfila de Vendas

Ligações

Atenda a ligação no mesmo lugar em que responde a mensagem.

O cliente liga pelo WhatsApp ou para o seu número fixo, e o telefone toca no navegador de quem atende. Com áudio de boas-vindas, menu de opções e gravação. A ligação fica no histórico, junto com a conversa.

  • Ligações pelo WhatsApp, pela API Oficial
  • Seu PABX ou operadora conectados por SIP
  • Menu de opções, áudios próprios e gravação
Ligação recebida

Rafael Nunes

pelo WhatsApp · escolheu “2 · Suporte”

Recusar Atender

Menu da ligação

  1. ▶ “Olá! Você ligou para a Clínica Bem Estar…”
  2. 1 Agendamentos
  3. 2 Suporte → toca para a equipe de Suporte
  4. ● Gravação ligada

API Oficial ou WhatsApp Web?

Com vários vendedores e muitos leads de anúncio, a API Oficial é a escolha mais estável. Para campanhas de revisão para toda a base, a EcoVox pode reduzir o custo.

Entenda a diferença →

Segurança

A conversa do seu cliente fica só com quem precisa ver.

  • Cada pessoa vê só os canais, setores e grupos que pode
  • Opção de esconder o telefone do cliente dos atendentes
  • Senha forte obrigatória e proteção contra tentativas em massa
  • Histórico de tudo o que foi feito, por quem e quando
  • Senhas e chaves guardadas criptografadas
  • Backup de hora em hora, com teste de restauração automático

Perguntas frequentes

Perguntas de quem é de concessionárias e revenda de veículos.

O lead vai sozinho para o vendedor da vez?+

Vai para a fila de Vendas e é distribuído entre os vendedores. Clientes que já têm vendedor voltam direto para ele pela carteira de clientes.

O gerente consegue acompanhar as negociações?+

Sim. O kanban mostra cada negociação com valor e etapa, e os relatórios mostram o tempo de resposta de cada vendedor.

A oficina pode usar o mesmo número?+

Pode. O menu inicial separa vendas, oficina e financiamento, cada um com a sua fila.

O VoxChat usa a API Oficial do WhatsApp (Meta)?+

Sim. O VoxChat trabalha com a API Oficial do WhatsApp Business da Meta e também com o WhatsApp Web por QR Code. Você escolhe a modalidade que faz mais sentido para a sua operação, e nossa equipe ajuda nessa decisão na implantação.

Qual a diferença entre API Oficial, EcoVox e WhatsApp Web?+

A API Oficial é a conexão homologada pela Meta: mais estável, com ligações pelo WhatsApp, mas exige modelo aprovado para iniciar conversa depois de 24 horas e a Meta cobra por mensagem. A EcoVox também usa a API Oficial, mas o seu número paga por conversa: só o modelo (template) que abre a janela de 24 horas, e não cada mensagem; e pode usar grupos; ela depende de uma análise da nossa equipe para confirmar se o seu WhatsApp pode ser habilitado. O WhatsApp Web conecta por QR Code, não tem custo da Meta e permite grupos, mas não é oficial e pode desconectar.

A Meta agora cobra por mensagem. Tem como pagar menos?+

Tem. Desde outubro de 2026 a API Oficial do WhatsApp cobra por mensagem enviada, o que encarece bastante o atendimento. Com a EcoVox, a nossa equipe técnica analisa o seu número e, se ele estiver habilitado, você continua na API Oficial, mas pagando apenas por conversa: só o modelo (template) que abre a janela de 24 horas, sem custo para as mensagens dentro dela. Isso reduz muito o gasto com a API Oficial, e ainda abre a possibilidade de usar grupos de WhatsApp.

Outros segmentos

Advocacia Contabilidade Clínicas e Consultórios Estética e Salões de Beleza Imobiliárias Educação Academias e Estúdios Fitness Pet Shops e Clínicas Veterinárias Agências de Viagem e Turismo Distribuidoras e Atacado Indústria, Construção e Acabamentos Clubes de Benefícios e Associações Saúde e Produtos Médicos Tecnologia e Serviços B2B Atendimento ao Cliente e SAC Escritórios e Serviços Profissionais

Veja o VoxChat funcionando em concessionárias e revenda de veículos.

A gente monta a demonstração com os seus canais, sua equipe e o seu jeito de vender.

A gente te chama no WhatsApp e mostra o sistema com o seu caso. Sem compromisso. O que você digitar aqui é usado só pra esse contato.