Agenda cheia sem passar o dia respondendo “tem horário amanhã?”.
A cliente marca pelo link, recebe lembrete e volta quando é hora do próximo procedimento. O Instagram e o WhatsApp caem no mesmo lugar, e a equipe atende sem largar a cadeira.
Atendimentos
Novo
Marina Couto
#482Vocês entregam no sábado?
2Studio Lume
#481Vi o post, qual o valor do plano?
1
Rafael Nunes
#479Ligação pelo WhatsApp · 3:12
4 minClínica Bem Estar
#476Segue o comprovante em anexo
9 min
Paulo Henrique
#471Obrigado, resolveu!
12 minMarina Couto #482Atendendo
Loja CentroVendasJúlia
🔒 NOTA INTERNA · SÓ A EQUIPE VÊ
Júlia: cliente recorrente, oferecer o frete grátis.
Contato
Marina Couto
5511987654321
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Empresas que já organizaram o atendimento com o VoxChat
Estética e Salões de Beleza
Isso acontece por aí? Veja como fica com o VoxChat.
Hoje
Metade do dia vai em mensagens perguntando preço e horário, enquanto a profissional está atendendo.
Com o VoxChat
Respostas prontas com valores e fotos dos serviços, e o link da agenda para a cliente escolher o horário sozinha.
Hoje
A cliente marca e não aparece, e o horário que outra queria fica perdido.
Com o VoxChat
Lembrete automático com confirmação. Se ela desmarcar, o horário volta para a agenda na hora.
Hoje
Quem chega pelo Instagram e quem chega pelo WhatsApp são atendidas por pessoas diferentes, e as respostas não batem.
Com o VoxChat
Direct e WhatsApp na mesma caixa de entrada, com o histórico da cliente nos dois canais.
Hoje
A cliente fez o procedimento e ninguém lembra de chamar para a manutenção.
Com o VoxChat
Campanha automática para quem fez o serviço há 30, 45 ou 60 dias, com o nome dela e o link da agenda.
Na prática
Do Direct à manutenção do mês seguinte
- 1
A cliente vê um post e pergunta o valor da design de sobrancelha pelo Direct.
- 2
A recepção responde com a mensagem pronta (valor e fotos) e o link da agenda.
- 3
Ela marca sábado às 10h com a Bia. Na sexta, recebe o lembrete e confirma.
- 4
Depois do atendimento, ganha a etiqueta “sobrancelha”.
- 5
Vinte dias depois, sai a campanha de manutenção: “Oi, Ana, já está na hora de retocar?”.
No dia a dia
O que estética e salões de beleza faz no VoxChat.
- Agendamento por link, por profissional e por serviço
- Lembrete e confirmação automáticos
- Respostas prontas com valores, fotos e pacotes
- Direct do Instagram e WhatsApp na mesma fila
- Campanha de manutenção e retorno
- Promoção para datas especiais com envio em massa
- Etiquetas por serviço e por cliente VIP
Canais que mais fazem diferença
É onde a cliente descobre o seu trabalho. O Direct entra na mesma fila do WhatsApp.
WhatsApp Oficial
Lembrete, confirmação e campanha de retorno com número verificado.
WhatsApp Web
Para quem está começando e quer conectar o WhatsApp que já usa, por QR Code.
Recursos que mais usam
Notificações Inteligentes
Lembrete e confirmação que acabam com o horário vazio.
Respostas Rápidas
Valores, fotos e pacotes enviados com dois cliques.
CRM com Kanban de Vendas
Quem pediu orçamento, quem marcou e quem virou cliente fixa, num quadro.
Inteligência Artificial
Sugestão de resposta para as perguntas de sempre, aprovada pela equipe.
Além do básico
O que o VoxChat junta num lugar só.
Agendamento
O cliente escolhe o horário. A agenda da equipe já sabe.
Ideal para clínicas, salões de beleza, consultórios e qualquer negócio que vive de horário marcado. Mande o link na conversa: o cliente escolhe o dia e o horário, o compromisso cai direto na agenda do profissional, e o lembrete sai pelo WhatsApp.
- Agenda por profissional e por serviço
- Link próprio para mandar na conversa ou na bio
- Lembrete automático pelo WhatsApp
agenda.vox-connect.com/clinica-bem-estar
Avaliação gratuita · 30 min
Quinta, 23 de outubro
Na agenda da equipe
14:00 · Marina Couto
Com a Dra. Ana · lembrete no WhatsApp 1 dia antes
Envios em massa
Campanhas no WhatsApp para toda a sua base. Sem limite de envio.
Escolha a lista ou a etiqueta, personalize com o nome de cada cliente, agende e acompanhe quem recebeu, leu e respondeu. Quem responde cai direto na fila do atendimento. Incluso em qualquer plano do VoxChat, sem cobrar por mensagem.*
- Listas, etiquetas e campos personalizados ({{nome}}, {{empresa}})
- Agendamento e ritmo de envio seguro, pra proteger o número
- Relatório de entregues, lidas e respostas por campanha
*O VoxChat não cobra pelos envios. Na API Oficial, a Meta cobra a tarifa dela por mensagem de modelo enviada. No WhatsApp Web não há tarifa da Meta.
Campanha
Black Friday · clientes ativos
Mensagem
—
Entregues
—
Lidas
—
Responderam
Quem responde cai direto na fila do atendimento.
Agentes de IA
Uma IA que prova que serve antes de falar sozinha.
O agente aprende com o conhecimento da sua empresa e começa sugerindo respostas. A equipe aprova ou corrige, e um placar mostra o quanto ele acerta. Quando bater a meta, você decide se ele já pode responder sozinho. Ele sempre se apresenta como IA e passa para uma pessoa quando precisa.
- Modo sombra: sugere, a equipe aprova
- Responde com base na sua base de conhecimento
- Confirma com o cliente antes de qualquer ação
Cliente
Vocês abrem no feriado de quinta?
Oi! Aqui é a assistente virtual da loja 😊 No feriado de quinta abrimos das 9h às 13h. Posso ajudar em mais alguma coisa?
Fonte: Horários de funcionamento · base de conhecimento
Bateu a meta: você decide se ele já pode responder sozinho.
CRM e kanban
Do primeiro “oi” ao contrato fechado.
Cada atendimento vira um cartão no quadro de vendas, com valor e etapa. Ao mudar de coluna, o cliente pode receber a mensagem certa sem ninguém precisar lembrar.
Novo contato
Studio Lume
R$ 890/mês
veio do InstagramÓtica Visão
R$ 450/mês
indicaçãoProposta enviada
Marina Couto
R$ 1.200
orçamentoFechado
Clínica Bem Estar
R$ 2.300/mês
contrato assinadoAPI Oficial ou WhatsApp Web?
Para quem atende muito pelo Instagram e quer número verificado, a API Oficial é a melhor escolha. Se o salão ainda é pequeno, o WhatsApp Web resolve no começo, sem custo da Meta.
Entenda a diferença →Segurança
A conversa do seu cliente fica só com quem precisa ver.
- Cada pessoa vê só os canais, setores e grupos que pode
- Opção de esconder o telefone do cliente dos atendentes
- Senha forte obrigatória e proteção contra tentativas em massa
- Histórico de tudo o que foi feito, por quem e quando
- Senhas e chaves guardadas criptografadas
- Backup de hora em hora, com teste de restauração automático
Perguntas frequentes
Perguntas de quem é de estética e salões de beleza.
A cliente consegue escolher a profissional?+
Sim. O link mostra os serviços e os horários de cada profissional, e a cliente escolhe com quem quer atender.
Dá para mandar promoção para todas as clientes?+
Dá. O envio em massa está incluído no plano: você escolhe a lista ou a etiqueta, personaliza com o nome de cada cliente e vê quem leu e respondeu.
O Direct do Instagram fica junto do WhatsApp?+
Fica. As duas conversas caem na mesma caixa de entrada, com o histórico da cliente.
O VoxChat usa a API Oficial do WhatsApp (Meta)?+
Sim. O VoxChat trabalha com a API Oficial do WhatsApp Business da Meta e também com o WhatsApp Web por QR Code. Você escolhe a modalidade que faz mais sentido para a sua operação, e nossa equipe ajuda nessa decisão na implantação.
Qual a diferença entre API Oficial, EcoVox e WhatsApp Web?+
A API Oficial é a conexão homologada pela Meta: mais estável, com ligações pelo WhatsApp, mas exige modelo aprovado para iniciar conversa depois de 24 horas e a Meta cobra por mensagem. A EcoVox também usa a API Oficial, mas o seu número paga por conversa: só o modelo (template) que abre a janela de 24 horas, e não cada mensagem; e pode usar grupos; ela depende de uma análise da nossa equipe para confirmar se o seu WhatsApp pode ser habilitado. O WhatsApp Web conecta por QR Code, não tem custo da Meta e permite grupos, mas não é oficial e pode desconectar.
A Meta agora cobra por mensagem. Tem como pagar menos?+
Tem. Desde outubro de 2026 a API Oficial do WhatsApp cobra por mensagem enviada, o que encarece bastante o atendimento. Com a EcoVox, a nossa equipe técnica analisa o seu número e, se ele estiver habilitado, você continua na API Oficial, mas pagando apenas por conversa: só o modelo (template) que abre a janela de 24 horas, sem custo para as mensagens dentro dela. Isso reduz muito o gasto com a API Oficial, e ainda abre a possibilidade de usar grupos de WhatsApp.
Outros segmentos
Veja o VoxChat funcionando em estética e salões de beleza.
A gente monta a demonstração com os seus canais, sua equipe e o seu jeito de vender.