Multiatendimento WhatsApp

Toda a equipe no mesmo número de WhatsApp

Chega de cada atendente usar o próprio celular. Com o VoxChat, sua equipe toda atende pelo mesmo número, com departamentos, filas e histórico centralizado.

  • Todos atendem pelo mesmo número, de qualquer dispositivo
  • Departamentos, filas e transferência entre atendentes
  • Histórico centralizado — o atendente sai, os contatos ficam
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Organize o atendimento da sua equipe

Preencha e a gente mostra como fica na prática para o seu volume de atendimento.

Passo 1 de 6

  • Demonstração gratuita
  • Sem compromisso
  • Resposta em até 2h úteis
O que nos separa dos chatbots

Voz de verdade — e o seu WhatsApp do jeito que ele já é

A maioria dos apps de chatbot para no texto e ainda obriga você a migrar o número. Aqui a ligação é um canal como qualquer outro e o seu WhatsApp entra do jeito que já está.

Recebe e faz

Ligações pelo WhatsApp

Recebe e faz chamadas de voz pelo próprio WhatsApp, autorizadas pela Meta via API Oficial. Sem app de terceiros e sem número à parte. Quem liga ouve um áudio de boas-vindas e escolhe o departamento.

Recebe e faz

Sua telefonia fixa (SIP)

Já tem tronco SIP ou PABX? O VoxChat conecta neles e passa a receber e a fazer ligações do seu número fixo dentro do mesmo painel — com fila, transferência e gravação, como qualquer outro canal.

Entra em minutos

Sem migrar seu WhatsApp

Conecte o número que a empresa já usa — na API Oficial ou no WhatsApp Web — sem trocar de linha e sem parar o atendimento. As conversas e os contatos continuam ali, você segue usando o WhatsApp no celular e a equipe atende junto pelo painel.

Problemas comuns de quem usa WhatsApp pessoal para negócios

Cada atendente usa o próprio celular com número diferente
Histórico de conversas fica espalhado ou se perde
Clientes não sabem qual número usar e ficam sem resposta
Gestor não tem visibilidade do que está sendo atendido
Atendente sai e leva os contatos consigo

Como o VoxChat resolve isso

Um número, vários atendentes

Todos os agentes atendem pelo mesmo número de WhatsApp, de qualquer dispositivo — sem compartilhar celular.

Departamentos e filas

Direcione automaticamente cada cliente para o departamento certo: vendas, suporte, financeiro.

Histórico centralizado

Todo o histórico fica na plataforma. Qualquer atendente pode ver o contexto completo de cada cliente.

Visibilidade para o gestor

Acompanhe em tempo real quem está sendo atendido, por quem e há quanto tempo.

Transferência entre atendentes

Transfira conversas com um clique, mantendo todo o histórico visível para o novo atendente.

Sem app no celular pessoal

Os atendentes usam a plataforma pelo navegador ou aplicativo dedicado — os celulares pessoais ficam de fora.

WhatsApp convencional vs VoxChat

Recurso
WhatsApp convencional
VoxChat
Múltiplos atendentes
Histórico centralizado
Departamentos e filas
Relatórios de atendimento
Automação e chatbot
Sem depender do celular do atendente
Dentro das políticas do WhatsApp
Depende
Clientes

O que dizem quem já usa

Empresas de segmentos diferentes, o mesmo problema resolvido: atendimento num lugar só.

Mafort Marmoraria
Cada vendedor recebia pedido de orçamento no WhatsApp do próprio celular e a gente perdia o fio da meada. Agora tudo entra num painel só, com o histórico do cliente do lado — ninguém mais responde em dobro nem esquece um orçamento parado.
AnaComercial
HitechParceiro
Revendo o VoxChat para a minha própria carteira. O painel de parceiro me deixa enxergar só os meus clientes, e a implantação é conduzida junto comigo — eu levo a solução e a VoxConnect segura a parte técnica.
JeffersonParceiro VoxConnect
Dokka Cobogó
Arquiteto e construtor gostam de resolver por ligação. Com as chamadas caindo no mesmo painel das mensagens e ficando no histórico do contato, parei de perder retorno de ligação no meio do dia.
Neto LopesFundador
Moveo Design
Nossa venda é longa e cheia de idas e vindas. O kanban de leads com mensagem automática a cada etapa organizou o funil e acabou com o follow-up que ficava só na memória de alguém.
NadsonFundador
Mafort Marmoraria
Cada vendedor recebia pedido de orçamento no WhatsApp do próprio celular e a gente perdia o fio da meada. Agora tudo entra num painel só, com o histórico do cliente do lado — ninguém mais responde em dobro nem esquece um orçamento parado.
AnaComercial
HitechParceiro
Revendo o VoxChat para a minha própria carteira. O painel de parceiro me deixa enxergar só os meus clientes, e a implantação é conduzida junto comigo — eu levo a solução e a VoxConnect segura a parte técnica.
JeffersonParceiro VoxConnect
Dokka Cobogó
Arquiteto e construtor gostam de resolver por ligação. Com as chamadas caindo no mesmo painel das mensagens e ficando no histórico do contato, parei de perder retorno de ligação no meio do dia.
Neto LopesFundador
Moveo Design
Nossa venda é longa e cheia de idas e vindas. O kanban de leads com mensagem automática a cada etapa organizou o funil e acabou com o follow-up que ficava só na memória de alguém.
NadsonFundador

Organize o atendimento da sua equipe no WhatsApp

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