LGPD — Tratamento de Dados

Última atualização: abril de 2026

A Vox-Connect respeita a privacidade dos seus dados e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica, de forma clara, como tratamos os dados pessoais coletados em nossos canais.

1. Dados que coletamos

Dados de identificação: nome, e-mail corporativo, WhatsApp, telefone.
Dados profissionais: empresa, cargo, porte da empresa, segmento.
Dados de relacionamento comercial: solução de interesse, mensagens enviadas, histórico de atendimento.
Dados de navegação: páginas visitadas, origem, dispositivo (quando aplicável).

2. Finalidade do tratamento

Retorno comercial sobre o interesse manifestado.
Envio de propostas, demonstrações e diagnósticos.
Atendimento, suporte e relacionamento.
Cumprimento de obrigações legais e contratuais.
Melhoria contínua dos nossos serviços.

3. Base legal

O tratamento é realizado com base no consentimento coletado nos formulários, no legítimo interesse para retorno comercial e na execução de contrato com clientes ativos.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas com fornecedores de tecnologia (e-mail, hospedagem, CRM) sob obrigação contratual de sigilo, ou por exigência legal.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de proteção. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.

6. Seus direitos como titular

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar os dados que mantemos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar portabilidade.

7. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@vox-connect.com, identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos no menor prazo possível, conforme a LGPD.

8. Encarregado (DPO)

Encarregado de Proteção de Dados: [NOME_DPO] — [EMAIL_DPO].

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço.